Декларация за поверителност

Дата на влизане в сила: май 2018 г.

Защитата и сигурността на Вашите лични данни са важни за Ascensia. Настоящата Декларация за поверителност обяснява как събираме, използваме, обменяме и защитаваме Вашите лични данни и заедно с Изискванията и условията на уебсайта се прилага за използването от Вас на http://www.diabetes.ascensia.bg

Нашият Уебсайт се управлява от Diabetes Care Holdings AG (Ascensia) с адрес Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box 4052 Basel, Швейцария, която е администраторът на Вашите лични данни, обработвани чрез този Уебсайт.

Моля, прочетете настоящата Декларация за поверителност, за да разберете как Ascensia може да обработва Вашите лични данни, предоставени чрез нашия Уебсайт.

ИНДЕКС

1. Събиране на лични данни

2. Информация, свързана с Вашето здраве

3. Маркетинг

4. Обмен на Вашите лични данни

5. Съхраняване на Вашите лични данни

6. Гарантиране на сигурността на Вашите лични данни

7. Използване на бисквитки

8. Google Analytics

9. Отказване от бисквитки

10. Деца

11. Упражняване на Вашите права

12. Връзки към други уебсайтове

13. Промени в настоящата Декларация за поверителност

14. Контакти

1. Събиране на лични данни

От Вас не се изисква да предоставяте лични данни като условие за използването на нашия Уебсайт. Когато ни предоставяте лични данни, Ascensia ще обработва Вашите лични данни за следните цели:

Комуникации чрез нашия Уебсайт: Ако попълните онлайн регистрационен или уебформуляр, чрез който се свързвате с нас, за да направите запитване или искане, и подобни ситуации, при които сте избрали да ни предоставите информацията, ние ще обработим информацията с цел да отговорим на запитването Ви, включително за поддръжка на обслужването на клиенти.
Искани от Вас продукти или услугиКогато искате от нас даден продукт или услуга, ние ще съберем Вашите лични данни, за да обработим искането Ви.Нашите дистрибутори може също да обменят с нас лични данни, които им предоставяте, когато закупувате продукт на Ascensia или се свързвате с тях по друг начин след покупка.

Когато комуникирате с нас чрез нашия Уебсайт или искате продукт или услуга, видовете информация, която може да събираме от Вас, включва: Вашето име, пол, дата на раждане, адрес, подробни данни за контакт, включително Вашия имейл адрес, езиково предпочитание и подробности за Вашата комуникация или искане.

Гаранция за продукт: Ние Ние събираме информация, която ни предоставяте при регистриране на гаранция (включително гаранционни карти, които ни изпращате по електронна поща) за продукт, който сте получили
Информация за Вашето устройство: Когато използвате нашия Уебсайт, ние автоматично получаваме техническа информация, включително името на Вашия доставчик на интернет, уебсайта, който използвате за връзка с нашия Уебсайт, уебсайтовете, които посещавате от нашия Уебсайт, типа на използваното от Вас устройство, уникален идентификатор на устройството (като например IMEI номера на устройството, MAC адреса на безжичния мрежов интерфейс на устройството, или мобилния телефонен номер, използван от устройството, информация за мобилната мрежа, Вашата операционна система и номер на софтуерната версия, IP адрес, типа на използвания от Вас браузър, кода на държавата и езика и настройката за часовата зона. Ние не използваме тази информация за идентифицирането на дадено физическо лице.
Кандидати за работа: Ние също така събираме и обработваме Вашите лични данни, ако кандидатствате за работа в Ascensia или в някоя от фирмите на нашата група Ascensia. Ние съхраняваме заявленията от неуспешните кандидати до 12 месеца

2. Информация, свързана с Вашето здраве

Когато искате от нас продукт или услуга, попълвате онлайн регистрационен или уебформуляр, или се свързвате с нас със запитване или искане, можете да изберете да ни предоставите информацията, свързана с Вашето здраве, за да можем да отговорим на Вашата комуникация или искане, или да ни помогнете да предоставим обслужване според Вашите нужди. Тази свързана със здравето информация може да включва: Вашия тип диабет, терапия, лечение, подробни данни от Вашия глюкомер и други апарати, както и честотата на Вашите измервания.

Ние ще поискаме Вашето изрично съгласие за обработването на информация, свързана с Вашето здраве, както е описано в Декларацията за поверителност, което можете да оттеглите по всяко време, като се свържете с нас на: privacy@ascensia.com.

Причините за обработването на Вашите лични данни

За да ни дадете възможност да изпълним договора, сключен между Вас и нас, и за нашите законни бизнес интереси, включително за статистически цели, ние можем да обработваме Вашите лични данни с цел:

да обработваме всяко направено от Вас искане за продукт или услуга;
да ни дадете възможност да отговорим на запитване или друго искане, направено от Вас, когато се свържете с нас чрез нашия Уебсайт, включително за поддръжка на обслужването на клиенти;
да продължим да разработваме, тестваме и подобряваме нашия Уебсайт, включително да предлагаме нова функционалност и възможности;
да разберем по-добре как взаимодействате с нашия Уебсайт, включително неговата функционалност и възможности, и да гарантираме, че съдържанието се представя по най-ефективния начин; и
да Ви дадем възможност да участвате в интерактивни функции на нашия Уебсайт, когато изберете да го направите.

За нашите законни бизнес цели, свързани с директен маркетинг, и когато това се изисква въз основа на Вашето съгласие, ние можем да обработваме Вашите лични данни с цел:

да Ви каним да участвате в проучвания или групи за мнения или други дейности в областта на рекламата и маркетинга, свързани с нашите продукти и услуги, включително във връзка с трети страни партньори;
да правим предложения и препоръки за продукти и услуги, които е възможно да Ви заинтересуват, както е описано в раздел „Маркетинг“ по-долу; и
да измерваме и разбираме ефективността на рекламата, която можем да предложим, и да предоставяме съответните реклами.

За да спазим местните правни и регулаторни изисквания, можем да обработваме Вашите лични данни с цел:

при необходимост, ако трябва, да издадем предупреждение във връзка с безопасността или коригиращо действие, свързано с някои от нашите продукти или услуги, или
да докладваме събития на държавните или регулаторните органи, които отговарят за медицинските изделия и/или политиките в сферата на телемедицината, включително свързаното с медицинските изделия реимбурсиране и финансиране.

По причини от обществен интерес в областта на общественото здраве, свързано с медицинските изделия, за предприемане на научноизследователска дейност и/или за нашите законни бизнес интереси, ние можем да използваме и разкриваме на трети страни изследователи статистическа, агрегирана, анонимизирана или деидентифицирана/псевдонимизирана информация (това е информация, от която Ascensia ще премахне личните идентификатори, като например име и имейл адрес) за целите на:

определянето и подобряването на ефективността на техниките за управление, терапиите, леченията и разходите във връзка с диабета;
изследването и оценката на това как се предоставят и използват нашите продукти и услуги; и
оценката на представянето, въздействието и изживяването, свързани с нашите продукти и услуги (включително въз основа на потребителската демография, като например география).

Въз основа на Вашето съгласие ние можем да обработваме информация, свързана с Вашето здраве (както е посочено в раздел „Информация, свързана с Вашето здраве“ по-горе), за да имаме възможност да отговорим на запитване или на друго искане, което сте направили при контакта си с нас чрез нашия Уебсайт, или да ни помогнете да разберем Вашите нужди, така че да можем да отговорим по-добре на тези нужди, да Ви съдействаме, включително във връзка с използваното от Вас наше приложение Contour Diabetes.

3. Маркетинг

Можем да се свържем с Вас, за да Ви запознаем с продукти и услуги, които смятаме, че могат да представляват интерес за Вас или които са подобни на онези, които вече сте закупили или за които сте отправили запитване.

Възможно е да бъдете потърсени от нас, Ascensia Diabetes Care Holdings AG, дистрибутор на продуктите Ascensia, или от някой от нашите избрани партньори, във всеки случай, когато сте дали съгласието си за получаване на тези комуникации.

Можете по всяко време да изберете да не получавате нашите маркетингови комуникации, като се свържете с нас по всяко време на privacy@ascensia.com или като използвате връзката за отмяна на абонамент във всяка от нашите комуникации.

Ние ще продължим да се свързваме с Вас за несвързани с маркетинг цели, когато трябва да издадем корективна мярка на място или предупреждение за безопасност, или докъдето трябва да Ви изпратим определена информация съгласно правно, регулаторно или етично изискване.

4. Обмен на Вашите лични данни

Ние не отдаваме под наем и не продаваме на никого личните Ви данни. Ascensia може да обменя Вашите лични данни с:

Ascensia Diabetes Care US Inc. и Ascensia Diabetes Care Holdings AG, подробностите за което са посочени на нашия Уебсайт на адрес: http://diabetes.ascensia.com/en/contact-us;
нашите подбрани партньори, когато сте избрали да участвате в проучвания, групи за мнения или други свързани с маркетинг инициативи във връзка с използването от Вас на нашите продукти и услуги;
потенциален продавач или купувач в случай на продажба или покупка на някаква дейност или актив на Ascensia, така че продавачът да може да продължи да Ви предоставя информация и услуги;
можем също да обменяме Вашите лични данни с обработващите лични данни, които ангажираме да ни предоставят услуги. Когато предоставяме Вашите лични данни на обработващите лични данни, от тях се изисква да пазят поверителността и сигурността на Вашите лични данни, като трябва да използват Вашите лични данни само както са инструктирани от нас; и
нашите дистрибутори, бизнес партньори или доставчици на услуги, включително за маркетингови цели или когато сте избрали да обменяте Вашите лични данни чрез различни функции, предоставени чрез нашия Уебсайт.

Може също така да разкриваме Вашите лични данни, когато е необходимо да се отговори на официални искания от държавни органи или когато се изисква по закон, включително за националната сигурност. Ако от нас се изисква по закон, можем също да разкриваме Вашите лични данни, когато това е необходимо за изпълнението или прилагането на Изискванията и условията на нашия Уебсайт, настоящата Декларация за поверителност или други споразумения, за разследването или защитата на правата, собствеността или безопасността на Ascensia и на нашата група от фирми, нашите продукти и услуги, и нашите клиенти, дистрибутори или бизнес партньори, или за предотвратяването или предприемането на действия относно незаконни дейности или измами, ситуации, включващи потенциални заплахи за безопасността на всяко лице, или като доказателство в съдебно производство. Възможно е Вашите лични данни да са предмет на чуждестранни закони и до тях може да имат достъп чужди правителства, съдилища, правоприлагащи и регулаторни органи.

5. Съхраняване на Вашите лични данни

Резиденти на Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Швейцария: Вашите лични данни ще бъдат съхраняване на сървъри, намиращи се в държава членка на Европейския съюз. В изключителни случаи Вашите лични данни могат да бъдат предадени на Ascensia Diabetes Care US Inc. със седалище в Съединените щати. Можем също така да предаваме лични данни на доставчици на услуги, намиращи се извън Европейския съюз, включително когато се изисква да се изпълни заповед, администриране на запитване или искане, което сте направили чрез нашия Уебсайт, или предоставянето на услуги по поддръжката. Възможно е такива държави да имат нива на защита на данните, които се различават от нивата, прилагани във Вашата държава по пребиваване, и където предаваме лични данни, ние сме сключили споразумения за защита на обработването на лични данни.

Ascensia ще съхранява Вашата информация дотогава, докато сме задължени по закон, а когато няма правно изискване, ние ще съхраняваме данните дотогава, докато е необходимо за изпълнението на целите, за които са били съхранявани, както е описано в Декларацията за поверителност. За да определим подходящ срок за съхраняване на лични данни, ние вземаме предвид количеството, характера и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреда при неразрешено използване или разкриване на Вашите лични данни, целите, за които обработваме Вашите лични данни и дали можем да постигнем тези цели чрез други средства, и приложимите правни изисквания.

6. Гарантиране на сигурността на Вашите лични данни

Ascensia прилага подходящи административни, технически и физически гаранции за защита на поверителността, целостта и наличността на Вашите лични данни. Ние щеизползваме стриктни процедури и елементи на сигурността, включително криптографски техники, и предприемаме всички стъпки, които са разумни и необходими, за да се гарантира, че Вашите лични данни се обработват по сигурен начин и в съответствие с настоящата Декларация за поверителност.

Моля, имайте предвид, че предаването на информация чрез интернет не е напълно сигурно. Макар че Ascensia ще направи всичко възможно, за да защити Вашите лични данни, ние не можем да гарантираме сигурността на Вашата информация, предавана чрез нашия Уебсайт, и всяко предаване е на Ваша отговорност.

7. Използване на бисквитки

Ние използваме бисквитки и други подобни технологии. Това се малки файлове с данни, които се изпращат до Вашия браузър и се поставят на твърдия диск на Вашия компютър, когато посетите даден уебсайт. Информацията, която се съдържа в бисквитката, се задава от сървъра на даден уебсайт и може да бъде използвана, когато потребителят посети уебсайта. Бисквитките имат за цел да запомнят неща, които даден потребител на интернет е правил, докато е бил на уебсайт в миналото, които може да включват поставяне на продукти в кошницата, влизане в сайта или щракане върху връзки.

Ние непрекъснато правим подобрения и промени на начините, по които използваме бисквитките и други подобни технологии, и ще актуализираме редовно настоящия раздел от нашата Декларация за поверителност с използваните от нас бисквитки.

На нашия Уебсайт използваме следните бисквитки:

Стриктно необходими бисквитки: Необходими са, за да може нашият Уебсайт да функционира. Те включват например бисквитки, които Ви дават възможност да влезете в защитени зони на нашия Уебсайт, да се придвижвате в Уебсайта и да използвате неговите функции.
Аналитични бисквитки/бисквитки за производителност: Дават възможност на Ascensia да разпознава и отчита броя на посетителите и да вижда как посетителите се придвижват в нашия Уебсайт, когато го използват. Това ни помага да подобрим начина, по който функционира Уебсайтът ни, например като се гарантира потребителите да намират лесно търсеното от тях.
Функционални бисквитки: Те Ви разпознават, когато се върнете на нашия Уебсайт. Това ни позволява да персонализираме за Вас нашето съдържание, например избора Ви на език или регион.
Целеви бисквитки: Тези бисквитки записват Вашето посещение на нашия Уебсайт, страниците, които сте посетили, и връзките, които сте последвали. Ние ще използваме тази информация с цел да направим нашия Уебсайт и показваната на него реклама по-подходящи за Вашите интереси. За тази цел можем също да обменим тази информация с трети страни.

Някои от тях са постоянни бисквитки, които могат да се използват, ако влизате в зони с ограничен достъп на нашия Уебсайт, за да запомнят кои сте Вие. Други са сесийни бисквитки, които може да се използват за анонимизирана идентификация на посещение на уебсайт само за технически цели. Сесийните бисквитки се съхраняват само временно по време на сесиите на сърфиране и се изтриват, щом браузърът се затвори.

Ние използваме бисквитки и други подобни технологии за следните цели:

за подобряване на сигурността на нашия Уебсайт;
да Ви идентифицираме, когато влизате в нашия Уебсайт, и да запомним Вашите предпочитания;
да анализираме как използвате нашия Уебсайт чрез проследяване на специфични действия на нашия Уебсайт, като например завършването на покупка и посещенията на различни страници на нашия Уебсайт;
за събиране на анонимна статистическа информация относно това как посетителите използват нашия Уебсайт, за да можем да извършим подобрения по отношение на неговата използваемост и да подобрим стойността на доставката на съдържание;
да Ви дадем възможност да обменяте страници със социални мрежи като Twitter, Facebook и LinkedIn;
за определяне на ефективността на нашите онлайн кампании както по отношение на продажбите, така и по отношение на потребителската активност на нашия Уебсайт;
за оптимизиране на нашата реклама, като гарантираме, че можем да доставяме на други уебсайтове реклама на онези, които посещават нашия Уебсайт;
да ни позволи да оценим успеха на нашата реклама чрез идентифициране на събития (като например регистрации, финализиране на покупки и др.) на нашия Уебсайт, които са настъпили в резултат на нашата реклама; и
да се уверим, че нашата реклама на други уебсайтове е приложима за Вас.

Ние също така използваме бисквитки и други подобни технологии, предоставени от други фирми, за събиране на информация относно уебтрафика, като например час, дата, IP адрес и браузър, за да можем да съхраняваме Вашите предпочитания и друга информация за Вашето устройство и да Ви пестим време за последващи посещения, като се премахва необходимостта от многократно въвеждане на една и съща информация. В повечето случаи снетата информация не може да Ви идентифицира като физическо лице. Тези данни евентуално биха могли да доведат до Вашето идентифициране, но ние не ги използваме за тази цел.

8. Google Analytics

Ние използваме бисквитки на Google Analytics за събиране на информация и за изготвяне на доклади за това как посетителите използват нашия Уебсайт и използваме тази информация с цел подобряване на нашия Уебсайт. Google Analytics основно използва бисквитки на трети страни, които не се обменят между различни уебсайтове, посещавани от Вас. Информацията, която се събира от тези бисквитки, е анонимна в голямата си част и включва броя на посетителите на Уебсайта, от който произхождат тези посетители, и колко пъти са посетили Уебсайта. Google публикува информация във връзка с Поверителност и защита на данните.

Google Analytics ще събира Вашия IP адрес, който представлява уникален код, присвояван на всеки компютър и устройство, свързани с интернет. IP адресите обикновено се присвояват на географски блокове и могат да позволят на операторите на уебсайтове да идентифицират държавата, щата и града, в който се намира компютърът или устройството. Ние можем да събираме или пълните, или част от IP адресите, което да ни помогне да идентифицираме местоположението на посетителите на нашия уебсайт. Google Analytics ще събира също така демографска информация и информация за интересите, включително възраст и пол, когато такава информация е налична в бисквитката

Google Analytics използва и бисквитки на трети страни (като например бисквитката DoubleClick) на уебсайтовете, които използват функциите на Google Analytics за рекламиране, като например ремаркетинг или AdWords. Използваната от нас функция на Google Analytics за ремаркетинг дава възможност да Ви се предоставя целева и приложима за Вас информация, когато сърфирате в интернет. Тази функция може също така да работи с ефект върху няколко устройства, когато имате акаунт в Google и сте избрали да разрешите на Google да асоциира Вашата хронология на уебсърфиране с акаунта Ви и да използва информация от Вашия акаунт за персонализиране на рекламата, която виждате в интернет. Когато сте влезли във Вашия акаунт в Google, Google ще използва Вашите данни заедно с аналитичните данни, които получава от бисквитките на трети страни на нашия Уебсайт, за да предложи по-добра реклама на други уебсайтове, които посещавате, и въз основа на Вашите предишни навици за сърфиране. С цел поддържане на тази функция Google ще събира удостоверени от Google идентификатори на потребителите.

Повече информация във връзка с тези рекламни бисквитки може да бъде намерена на адрес: http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/. Може да изберете да се откажете от тези функции, като посетите „Настройки за рекламите“ на Google.

9. Отказване от бисквитки

Може да откажете да приемате бисквитки, като промените настройките на Вашия интернет браузър (например Internet Explorer, Chrome и Firefox). Моля, имайте предвид, че, ако изберете да не приемате бисквитки, е възможно някои зони от нашия Уебсайт да не функционират както трябва или да са недостъпни.

По принцип, като се консултирате с елемента от менюто за помощ във Вашия интернет браузър, може да намерите инструкции за това как да забраните или изтриете бисквитките. Повечето браузъри са настроени да приемат тези бисквитки автоматично. Освен това можете да дезактивирате съхраняването на бисквитки или да настроите браузъра си да Ви информира, преди бисквитката да бъде съхранена на Вашия компютър. Може също така да използвате програми за саморегулиране, които се предлагат във Вашата юрисдикция, за да управлявате начина, по който фирми, различни от Google, Ви предоставят реклами, като например базираната в ЕС Your Online Choices.

Моля обаче да имате предвид, че ако изтриете Вашите бисквитки:

Няма вече да знаем, че сте се отказали от онлайн поведенческите реклами, така че банерите от нашите трети страни рекламодатели ще се появят отново, когато посетите други избрани уебсайтове.
- Няма вече автоматично да разпознаваме, че сте се съгласили с нашата Декларация за поверителност и ще искаме потвърждение за това
.

10. Деца

Ние няма да събираме или използваме чрез нашия Уебсайт лични данни на лице, за което знаем, че е на възраст под 16 години, без предварителното изрично, подлежащо на проверка съгласие на неговия или нейния родител/настойник. Родителят/настойникът има право при поискване да прегледа информацията, предоставена от детето и/или да изиска тя да бъде изтрита. Ако установим, че дадено дете ни е предоставило лични данни онлайн чрез нашия Уебсайт, ще предприемем подходящи стъпки за изтриване на тези данни. Ако сте родител/настойник и имате опасения относно личните данни на детето си във връзка с нашия Уебсайт, моля, свържете се с Ascensia на privacy@ascensia.com или по пощата на Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Швейцария.

11. Упражняване на Вашите права

Резиденти на Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Швейцария: Вие имате право да: поискате (a) достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас; (б) поискате да коригираме всякакви неточни лични данни, които съхраняваме за Вас; (в) поискате да изтрием личните данни, които съхраняваме за Вас; (г) ограничите обработването на личните данни, които съхраняваме за Вас; (д) възразите срещу обработването на личните данни, които съхраняваме за Вас; и/или (е) получите личните данни, които съхраняваме за Вас, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или тази лична информация да бъде предадена на друга фирма. Възможно е да поискаме от Вас допълнителна информация, за да потвърдим Вашата самоличност и за целите на сигурността, преди да Ви разкрием исканата информация.

Когато от Вас е поискано да дадете съгласието си за обработването на Вашите лични данни, ние ще Ви предоставим възможност да оттеглите съгласието си. Можете да оттеглите съгласието си, като например се свържете с нас, като използвате нашите подробни данни за контакт, посочени по-долу. Във всеки случай ще Ви бъде предоставена информация за това как да оттеглите съгласието си. Никое оттегляне на съгласие няма да засегне законосъобразността на обработването въз основа на Вашето съгласие преди оттеглянето. Моля, имайте предвид, че когато оттеглите съгласието си, ние ще спрем само обработването на Вашите лични данни по отношение на оттеглянето на съгласието.

За упражняването на каквото и да е Ваше право във връзка с Вашите лични данни, моля, свържете се с Ascensia по електронна поща на privacy@ascensia.com или по пощата на Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, P.O. Box, 4052 Basel, Швейцария. Ние ще обработим всяко искане в съответствие с местните закони и с нашите политики и процедури. Ако се намирате в ЕИП, имате право да подадете жалба относно това как обработваме Вашите лични данни до надзорния орган във Вашата държава.

12. Връзки към други уебсайтове

Нашият Уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове на трети страни, които не се регулират от настоящата Декларация за поверителност. Въпреки че се стремим да предоставяме връзка само към уебсайтове с високи стандарти за неприкосновеност на личната информация, настоящата Декларация за поверителност няма да се прилага, щом веднъж напуснете нашия Уебсайт.

Връзките към други уебсайтове са предоставени само за информация и не представляват удостоверяване на тези други уебсайтове. Ascensia и/или свързаните с нея фирми не носят отговорност за съдържанието на връзките или на уебсайтовете на трети страни и не дават каквато и да е гаранция по отношение на тяхното съдържание или точност. Използването от Вас на уебсайтове на трети страни е на Ваша отговорн.

13. Промени в настоящата Декларация за поверителност

Всички промени, които правим в нашата Декларация за поверителност в бъдеще, ще бъдат публикувани на тази страница, а където е уместно, ще бъдете уведомени по имейл. Моля, проверявайте страницата често, за да се запознавате с евентуални актуализации или промени в нашата Декларация за поверителност

14. Контакти

Questions, comments and requests regarding this Privacy Statement are welcomed and should be addressed to the Ascensia Group Data Protection Officer at privacy@ascensia.com or to Ascensia Diabetes Care Hong Kong Limited, Room 3112-13, Millennium City 1 Tower 1, 388 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Hong Kong. If you contact us, we will do our utmost to address any concerns you may have about our processing of your personal data.